PREGUNTAS FRECUENTES
¿ Mi compra es segura?
En Vaecos Import tu seguridad es nuestra prioridad. Contamos con plataformas de pago certificadas y encriptadas, que protegen tus datos personales y financieros en todo momento. Además, todos nuestros procesos cumplen con los más altos estándares de seguridad y confidencialidad, para que compres con total confianza.
¿ En cuanto tiempo llega mi pedido?
En Vaecos Import nos comprometemos a procesar y enviar tu pedido el mismo día o dentro de las primeras 24 horas hábiles después de la compra. Una vez despachado, recibirás un correo o mensaje con tu número de seguimiento para que puedas verificar en todo momento el estado de tu envío.
¿Como comprar desde provincia?
Realizamos envíos a todo el país exclusivamente por Shalom. Para compras desde provincia, solicitamos un adelanto de S/20 como garantía, el cual se descuenta del total del pedido. Una vez confirmado el pago, tu pedido es preparado y enviado de forma segura y rápida, y te proporcionamos el comprobante y número de seguimiento para tu tranquilidad.
¿Mi compra tiene garantia?
En Vaecos Import S.A.C. garantizamos la calidad, originalidad y correcto funcionamiento de todos los productos que comercializamos.Todos nuestros artículos cuentan con garantía por defectos de fabricación o fallas de origen, conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571). Esta garantía aplica siempre que el producto se mantenga en su estado original, con sus accesorios, empaques y comprobante de compra.En caso de presentarse algún inconveniente, Vaecos Import S.A.C. evaluará la situación y brindará una solución oportuna, transparente y conforme a la normativa vigente, pudiendo ofrecer la reparación, reposición o nota de crédito, según corresponda.Nuestro compromiso es asegurar la satisfacción total de nuestros clientes, respaldando cada compra con responsabilidad, seriedad y cumplimiento legal.